欖菊集團重慶璧山分廠(chǎng)FA2004型萬(wàn)分之一天平按鈕失靈,儀修科技對該天平進(jìn)行維修,順利交付客戶(hù)使用。
接到欖菊公司的維修信息,該公司實(shí)驗室使用的FA2004型萬(wàn)分之一天平按鈕沒(méi)有反應,天平作為實(shí)驗室基礎的實(shí)驗室稱(chēng)量工具,給該實(shí)驗室的實(shí)驗工作帶來(lái)了不方便。了解到他們的天平的稱(chēng)重功能良好,主要是有兩個(gè)按鍵壞了,儀器科技對開(kāi)關(guān)和各種按鍵有一定的維修經(jīng)驗,當即就答應了客戶(hù)的維修邀約。我們及時(shí)的評估維修成本,對天平按鍵維修進(jìn)行了報價(jià),客戶(hù)接受了我們的報價(jià),準備預約時(shí)間送天平到我們維修部進(jìn)行維修??蛻?hù)因為時(shí)間的關(guān)系,預約了一個(gè)周末的時(shí)間送天平過(guò)來(lái),我們安排工程師進(jìn)行了對接,隨即把天平送到維修部進(jìn)行檢修。天平維修過(guò)程順利,儀修科技為客戶(hù)開(kāi)了正式的維修發(fā)票,天平順利交付使用。該天平是一臺國產(chǎn)天平,采購時(shí)間是2007年,也就是該天平順利運行了13年了,該天平目前狀態(tài)良好,為欖菊公司節約的品質(zhì)點(diǎn)贊,也為此等國貨點(diǎn)贊。同時(shí)儀修科技和各優(yōu)xiu供應商聯(lián)合起來(lái)為顧客提供售后服務(wù),提高顧客的服務(wù)水平,為科研工作者保駕護航。同時(shí)在我們工作的過(guò)程中,一直通過(guò)和實(shí)驗室一線(xiàn)接觸,了解客戶(hù)的需求,通過(guò)客戶(hù)對實(shí)驗室儀器的實(shí)際使用體驗,從顧客處得知各種儀器的質(zhì)量以及該儀器廠(chǎng)家的售后服務(wù)水平,我們結合我們10幾年實(shí)驗室儀器從業(yè)經(jīng)驗以及和顧客的交互過(guò)程中認識評判并甄選我們的供應商,使得我們的兄弟公司尚立儀器推薦給客戶(hù)的儀器的質(zhì)量和售后服務(wù)水平可靠,同時(shí)儀修科技和我們的供應商售后服務(wù)部門(mén)結合起來(lái)為我們的客戶(hù)提供售后服務(wù),廠(chǎng)家來(lái)不及的或者成本高的,儀修科技先上,終目的,實(shí)現高效低成本的售后服務(wù)。
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