九龍坡區金鳳某醫藥包裝企業(yè)國產(chǎn)氣相色譜儀基線(xiàn)不穩,維修維護完成交付使用。
儀修科技接到報修請求,立即安排色譜工程師前往顧客實(shí)驗室現場(chǎng)勘察,該色譜儀是一臺國產(chǎn)色譜儀,該色譜儀用于醫藥包裝內環(huán)氧乙烷殘留檢測,在檢測的過(guò)程中發(fā)現儀器的基線(xiàn)波動(dòng)比較大,由于環(huán)氧乙烷的含量比較低,信號比較弱小,該基線(xiàn)水平影響到他們的實(shí)驗目的,不能準確測定環(huán)氧乙烷的準確含量。工程師經(jīng)過(guò)系統的分析判斷,找到基線(xiàn)波動(dòng)的原因,當場(chǎng)表示可以承接該維修項目。經(jīng)過(guò)和客戶(hù)的洽談協(xié)商達成維修協(xié)議。后經(jīng)過(guò)工程師兩天的努力,對比了維修維護之前和維修維護之后的基線(xiàn)圖譜,客戶(hù)確定該儀器的性能恢復。在和客戶(hù)的維修過(guò)程中,我司維修工程師在現場(chǎng)和色譜儀操作者交流了氣相色譜儀的操作經(jīng)驗,對顧客提供一些附加的幫助。因為該色譜儀的生產(chǎn)廠(chǎng)商在山東,山東離重慶路途遙遠,該供應商不能對該色譜儀提供快速低成本的售后服務(wù),針對此次儀修科技的服務(wù),顧客表示滿(mǎn)意。
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