儀修科技為重慶某家化企業(yè)改裝梅特勒水分測定儀按鍵鍵盤(pán),改裝完成順利投入使用。
重慶某家化工廠(chǎng)所使用的梅特勒水分測定儀操作鍵盤(pán)故障按鍵無(wú)反應,無(wú)法正常使用,該實(shí)驗室和梅特勒售后服務(wù)部門(mén)聯(lián)系請求售后服務(wù),梅特勒售后服務(wù)部門(mén)回復該實(shí)驗室,由于該水分測定儀使用年限較久,目前該型號儀器已停產(chǎn),相關(guān)配件也已停產(chǎn),無(wú)法對該水分測定儀提供后續的售后服務(wù)。該客戶(hù)是儀修科技的老客戶(hù),之前為他們維修過(guò)萬(wàn)分之天平。得到梅特勒*這樣的回復,他們就報著(zhù)試一試的態(tài)度聯(lián)系了儀修科技,接到客戶(hù)的維修請求,我們對該項目進(jìn)行詳細評估,經(jīng)過(guò)和工程師的開(kāi)會(huì )商量,我們表示可以維修好該水分測定儀按鍵鍵盤(pán),儀修科技的維修方式是開(kāi)發(fā)式維修,廢除梅特勒原裝鍵盤(pán),由儀修科技根據該水分測定儀的鍵盤(pán)結構,重新設計一個(gè)新的按鍵鍵盤(pán),使用功能不變,外觀(guān)和原裝鍵盤(pán)比較有一定改變。經(jīng)過(guò)和客戶(hù)的商量,客戶(hù)終接受了我們的設計方案達成維修改裝協(xié)議。我們經(jīng)過(guò)2周的設計加生產(chǎn),該水分測定儀鍵盤(pán)順利改裝完成,并交付給客戶(hù)使用。儀修科技的這種開(kāi)發(fā)維修能力得到客戶(hù)的好評,一臺原以為會(huì )報廢的進(jìn)口水分測定儀,在儀修科技的服務(wù)之下重獲新生。
儀修科技也可以設計出和梅特水分測定儀一樣的薄膜式按鍵鍵盤(pán),但是考慮到數量少,需要開(kāi)模,成本較高,后面我們還是建議客戶(hù)選擇更為實(shí)用性的改裝方案。
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